Recopilación y procesamiento de datos

Continental procesa sus datos en el contexto del uso de la plataforma en línea TruckOn de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Indicaciones generales

Los datos personales que introduzca serán recogidos, procesados y utilizados por Continental con fines de registro en la plataforma en línea TruckOn. Asimismo, estos datos son necesarios para poder ofrecer los servicios de la plataforma. En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato, estos datos podrán transmitirse a las empresas asociadas a Continental con arreglo a los artículos 15 y siguientes de la ley de sociedades alemana, en virtud de las normas corporativas vinculantes (Binding Corporate Rules) de Continental.

Siempre que la ley lo permita o lo contemple, podrán valorarse los datos con fines informativos (por ejemplo, para realizar estadísticas). La recogida, el procesamiento y la utilización de sus datos se realiza exclusivamente en observancia de las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos (por ejemplo, su consentimiento).

Con el fin de garantizar la prestación de los servicios de la plataforma, transmitimos los datos a nuestros proveedores: Speed4Trade GmbH, An den Gärten 8 – 10, 92665 Altenstadt y SYZYGY, Börsenstraße 2-4, 60313 Fráncfort del Meno. Speed4Trade y SYGYZY recogen y procesan sus datos personales en nuestro nombre (sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de datos del pedido) siempre que sea necesario para la ejecución del contrato.

En virtud de las correspondientes disposiciones legales, sus datos serán tratados de forma estrictamente confidencial.

Recogida y procesamiento de los datos

Continental almacena datos personales de los usuarios de su plataforma en línea únicamente si estos le han proporcionado su consentimiento para ello. Solamente se almacenan datos relativos a la fecha y la hora de la visita, las páginas visitadas, el uso del puntero del ratón en el sitio web, las funciones de las páginas y el sitio web desde el cual que el usuario ha accedido a la plataforma TruckOn. La dirección IP se transmite de manera anónima solo para clasificarla geográficamente a nivel de la ciudad. Continental utiliza estos datos para evaluar las actividades de la página web, para elaborar estadísticas y para mejorar la información y los servicios facilitados en la página web.

Los datos personales del usuario únicamente se utilizan para tramitar una solicitud en el contexto de una autorización y de conformidad con las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos. Sobre la base de los requisitos legales, Continental ha adoptado una directiva interna de protección de datos global y estandarizada (Binding Corporate Rules) con vistas a regular la protección de sus datos personales.

Continental almacenará y utilizará los datos introducidos en TruckOn, como el nombre, los apellidos, el número de IVA, la empresa y la dirección de correo electrónico, con el objetivo de comunicarse individualmente con usted. Estos datos se almacenan y se utilizan únicamente para tramitar su solicitud en TruckOn. Sus datos se eliminarán una vez finalizado el uso de TruckOn, siempre y cuando dicha eliminación no contravenga las obligaciones legales de conservación de registros.

Si usted ha aceptado recibir información (nuevas funciones en TruckOn, novedades y productos relacionados con TruckOn) por correo electrónico, Continental almacenará y utilizará sus datos personales para enviarle la publicidad anteriormente indicada.

Derechos del titular de los datos

Le recordamos que usted, como titular, posee los siguientes derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD UE):

  • derechos de información en virtud de los artículos 13 y 14 del RGPD UE
  • derecho a la información en virtud del artículo 15 del RGPD UE
  • derecho a la rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD UE
  • derecho a la eliminación en virtud del artículo 17 del RGPD UE
  • derecho a la limitación del procesamiento en virtud del artículo 18 del RGPD UE
  • derecho a la transferencia de datos en virtud del artículo 20 del RGPD UE

Si tiene preguntas a este respecto, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro responsable en materia de protección de datos mediante la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@conti.de

De conformidad con el artículo 21 del RGPD UE, podrá revocar en cualquier momento su consentimiento sobre la recogida, procesamiento/almacenamiento y utilización de sus datos personales. Deberá enviar la revocación a Continental Automotive GmbH, Heinrich-Hertz-Straße 45, 78052 Villingen-Schwenningen o por correo electrónico a info@truckon.com.

Puede escribir a nuestro responsable de protección de datos cuando lo desee para plantear sus dudas o reclamaciones (únicamente por correo electrónico): dataprotection@conti.de. Si está disponible, también puede dirigirse a la autoridad competente en materia de protección de datos.

Protección de los datos almacenados

Nuestra empresa y nuestro PROVEEDOR DE SERVICIOS emplean medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales que nos ha facilitado de la manipulación, pérdida, destrucción o acceso de personas no autorizadas. Las medidas de seguridad se mejoran y adaptan constantemente de acuerdo con el estado de la técnica. Los datos divulgados no codificados podrían ser consultados por terceros. Debido a esto, no se garantiza la transmisión segura de los datos a través de Internet (por ejemplo, en las comunicaciones por correo electrónico). Por ello, no debe transmitirse ningún dato confidencial o solo debe hacerse a través de una conexión segura (SSL). Si al acceder a páginas y archivos se le solicita que introduzca datos personales, le advertimos de que esta transferencia de datos a través de Internet no se realizará de forma segura y de que, por esta razón, personas no autorizadas podrían acceder a estos datos o falsificarlos.

Cookies (pequeños archivos de texto)

Al visitar nuestra plataforma en línea TruckOn puede almacenarse en su ordenador información en forma de cookies. Este tipo de cookies solo se utiliza para asegurar el funcionamiento de las páginas web. Podrán instalarse otras cookies (por ejemplo, sobre el uso del sitio web) siempre que se cuente con su consentimiento para ello (véase al respecto la directiva sobre el uso de cookies). Usted puede asimismo bloquear la aceptación de cookies configurando su navegador. Tenga en cuenta, no obstante, que al hacerlo no podrá utilizar plenamente todas las funciones de la plataforma.

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de la empresa Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza las llamadas cookies (archivos de texto) que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre el uso que usted hace de este sitio web es transferida por lo general a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

No obstante, si usted habilita la anonimización de IP en este sitio web, Google abreviará previamente su dirección de IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea y de los países que formen parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se abreviará allí. En este sitio web es posible anonimizar el IP. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para valorar el uso que usted hace del sitio web, recopilar informes sobre las actividades del sitio web y proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet.

La dirección IP transmitida a Google Analytics por su navegador no será añadida a otros datos de Google. En nuestra página únicamente se instalarán cookies cuando se cuente con su consentimiento para ello. Además, puede impedir permanentemente el almacenamiento de las cookies mediante la correspondiente configuración del software de su navegador. Tenga en cuenta, no obstante, que al hacerlo no podrá utilizar plenamente todas las funciones del sitio web. Asimismo, puede impedir que Google recopile los datos generados por las cookies y relativos al uso que usted hace del sitio web (incluida la dirección IP), y que procese dichos datos, descargando e instalando el complemento disponible para el navegador en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Soporte Técnico

En el caso de que precise asistencia para crear su cuenta de taller o de que tenga dificultades con el sistema, puede solicitar ayuda a través del correo electrónico del Soporte Técnico remitiendo un escrito formal.

Para hacer uso del Soporte Técnico precisa disponer de “Client Exe Fast Viewer”. De ser necesario, Continental puede ponerlo a su disposición.

Durante la asistencia, deberá abrir el archivo “Client Exe” que habrá recibido e instalado en su ordenador y se le solicitará que indique un número de sesión. Un miembro del Soporte Técnico le transmitirá dicho número. A continuación, aparecerá una nueva advertencia de conexión que usted habrá de confirmar.

Al hacerlo, dará su consentimiento para que los miembros del Soporte Técnico accedan a su ordenador y le presten su asistencia.

La conexión sirve exclusivamente para responder a sus preguntas. No se recogerán ni almacenarán otros datos.

Quedamos a su disposición si quiere plantearnos preguntas sobre el tratamiento de datos:

Continental Automotive GmbH
Heinrich-Hertz-Straße
78052 Villingen-Schwenningen
Correo electrónico: info@truckon.com

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